Giúp Minter Trả Lời Những Câu Hỏi

Nhân tiện tớ tổng hợp lại, làm bộ “bí kíp” cho mọi người. Để tất cả chúng ta cùng gỡ rối và hiểu sâu về sản phẩm mình đang dùng nhé!

1. Nước hoa hồng Thayer ngả vàng?

Hãng giải thích rằng đây là hiện tượng bình thường của sản phẩm khi tiếp xúc với ánh sáng tự nhiên hoặc ánh sáng nhân tạo. Câu trả lời chính thức được công bố trên website hãng mục hỏi đáp: https://www.thayers.com/faq/

2. Sản phẩm Skincare bị tách nước? 

Mỹ phẩm nếu vẫn CÒN HẠN SỬ DỤNG mà bị tách nước. Nhiều khả năng do điều kiện bảo quản chưa tốt. HOẶC do chất ổn định sản phẩm (emulsifier – chất nhũ hóa những thành phần không thể hòa lẫn như dầu – nước để chúng có thể hòa với nhau) hoạt động không tốt.

Đặc biệt một số sản phẩm dùng chất nhũ hóa là beeswax (sáp ong) hay bị trường hợp tách dầu và nước ra như này (VD KCN Blue Lizard).

Nếu sản phẩm vẫn còn HSD, bạn hãy lắc lên để chúng hòa lẫn và có thể sử dụng như bình thường nhé. Nếu chúng không thể hòa vào nhau nữa thì nên bỏ sản phẩm vì không còn tác dụng.

Một số sản phẩm cũng bị tách dầu nước khi để ở trạng thái đứng yên trong thời gian dài, hay gặp khi bạn lần đầu tiên mở nắp sản phẩm, bạn chỉ cần lắc lên là ổn nha.

3. Timeless C E F kết tủa/chuyển màu vàng?

Vitamin C (L-AA) vốn nổi tiếng là chất chống oxy hóa, trị thâm, làm sáng tuyệt vời cho da, đồng thời cũng “nổi tiếng” là chất “khó chiều” trong giới Skincare khi rất dễ bị chuyển màu vàng và kết tủa.

+ Trường hợp đổi màu: Đây là hiện tượng bình thường của Vitamin C (L-AA) khi bị không khí làm oxy hóa. Bạn cần bảo quản sản phẩm trong tủ lạnh, có thể chiết ra lọ nhỏ dùng dần để tránh mở nắp nhiều thì sẽ phòng tránh được.

Khi đổi màu: Màu vàng nhạt: sản phẩm vẫn còn rất tốt để sử dụng. Nếu có màu vàng sậm hoặc nâu cánh gián thì sản phẩm chỉ còn khoảng 40% tác dụng, bạn có thể ngưng và mua mới sản phẩm khác.

+ Trường hợp kết tủa: Đây là trường hợp xuất hiện các vụn, đốm trắng trong serum, nhưng thường nhất là trên thành miệng, quanh vòi bơm, gần nắp. Đây cũng là hiện tượng bình thường của serum bởi Vitamin C dạng L-AA dễ bị kết tủa thành bột C trong không khí. Khi gặp thì bạn hãy gạt chỗ bột đó khỏi nắp, thành là được, không cần lo lắng về chất lượng sản phẩm.

=> Thông tin để đọc thêm: https://www.futurederm.com/vitamin-c-serum-really-lose-potency-turns-yellow-futurederm-labs/
https://www.reddit.com/r/AsianBeauty/comments/2hegho/contaminationwhite_mould_in_ost_vitamin_c_serum/

4. Serum Q10 Timeless chất đặc vàng?

Thực ra đây chính là màu và chất VỐN CÓ của sản phẩm. Khác với những serum Timeless còn lại – vốn thường có chất lỏng và màu trong như nước thì serum Q10 có màu vàng nhạt đặc trưng và chất sánh đặc hơn bình thường. Do đó khi mới mở nắp, bạn đừng ngạc nhiên quá nhé!

5. Son MAC đổ mồ hôi?

Đây là hiện tượng rất bình thường và rất hay xảy ra đối với những son nhiều dưỡng hoặc như son M.A.C là vì có lớp bơ trong thành phần sản phẩm. Vào mùa hè, do nhiệt độ thời tiết tăng cao nên son rất dễ bị “đổ mồ hôi” – hiện tượng lấm tấm nước trên sản phẩm. Khi gặp hiện tượng này bạn chỉ cần bảo quản son trong môi trường nhiệt độ thấp, VD như bỏ vào tủ lạnh một lúc là sẽ hết nha!

6. Không check được hạn sử dụng hoặc check ra quá hạn trên checkcosmetic.net?

Một lần nữa tớ cần khẳng định và nhắc lại: Checkcosmetic.net chỉ là một trang THAM KHẢO thông tin. Nó không thể check được hạn của tất cả các hãng, cũng không cập nhật đủ khi hãng thay đổi mã code, rất nhiều khi bị check sai nữa.
Ví dụ minh họa như trong hình, check mã của Too Faced bị sai rất nặng kìa. Do đó nếu bạn không check được hạn sản phẩm hoặc check ra quá hạn (thường rất hiếm xảy ra) thì hãy thông tin lại cho Mint để Mint trực tiếp nhờ hãng check cho bạn mới chính xác nha!

7. Không check ra barcode của sản phẩm?

Thường thì trường hợp này xảy ra khi bạn dùng “SAI” app để check.
Mọi người cần hiểu rằng, tất cả những phần mềm check barcode trên mạng đều chỉ là phần mềm tham khảo và do chính bên viết app và hệ thống người dùng TỰ UPDATE thông tin.

Vì vậy sẽ KHÔNG THỂ CÓ ĐỦ hết tất cả hệ thống thông tin của các sản phẩm trên thế giới. Ví dụ như bạn dùng Icheck – một app check barcode rất phổ biến do VIỆT NAM tạo ra, để check barcode của một sản phẩm nội địa Nhật thì làm sao có thể ra hết được. Những sản phẩm ít người dùng hoặc chưa có ai update thông tin vào app thì check không ra là chuyện bình thường. Chưa nói đến chuyện check được hay không còn không thể chứng minh được điều gì về sản phẩm.

Vì vậy lần sau khi bạn không thể check ra được barcode của sản phẩm, hãy thử đổi phần mềm mình đang sử dụng đã nhé.

Tốt nhất nên dùng app của Mỹ để check đồ Mỹ, app của Nhật check hàng Nhật, app của Pháp để check hàng Pháp, và đương nhiên không bất ngờ khi dùng app Việt Nam không check ra được hàng nước ngoài nha!

8. Bao bì Muji có nhãn Tiếng Anh?

Mới đây, Muji đã thay đổi bao bì, thêm nhãn tiếng anh vào sản phẩm. (Trước đây bao bì chỉ có tiếng Nhật). Mint đã liên lạc với hãng và có xác nhận qua mail của hãng nên bạn đừng lo lắng nhé.